FAQ

Frequently Asked Questions

Berapa lama pengerjaan undangan website?

Untuk pengerjaan undangan website dengan sistem self service bisa selesai dalam waktu 1 hari, jika Katstemer melakukan pembayaran dan pengisian data sekarang maka undangannya bisa di sebar pada hari yang sama.

Apa pengerjaan bisa dibantu jika tidak ingin self service?

Bisa, Katstemer bisa langsung konfirmasi ke Admin WhatsApp jika ingin dibantu terlebih dahulu. Nantinya setelah dibantu Katstemer tetap bisa edit undangannya sendiri untuk melakukan revisi dan menambahkan data undangan.

Untuk pemesanan sebaiknya dilakukan H - berapa sebelum acara?

Walaupun undangan website kita bisa selesai dalam 1 hari, namun Katsudoto menyarankan untuk pemesanan dilakukan 3 – 2 bulan sebelum acara, agar pengerjaan undangan nantinya tidak terburu - buru dengan waktu sebar undangan.

Apakah data undangan dan foto bisa menyusul?

Bisa, undangan website Katsudoto unlimited revisi dan bisa menambahkan data undangan kapanpun selama undangan website Katstemer aktif.

Berapa lama batas pembayaran harus dilakukan?

Batas pembayarannya 24 jam dan kalau lewat dari itu kamu harus melakukan pemesanan dari awal kembali pada website kita.

Berapa lama website aktif?

Lamanya website aktif tergantung paket yang kamu pesan, tapi kamu juga dapat membeli add ons Masa Aktif Selamanya.

Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk aktivasi add ons?

Add ons akan otomatis aktif begitu kamu selesai melakukan pembayaran.

Bisa untuk acara selain pernikahan?

Untuk saat ini undangan web Katsudoto baru bisa untuk undangan pernikahan, tapi ke depannya kita juga akan buat undangan ulang tahun, anniversary, dan corporate event.

Bagaimana cara custom domain undangan?

Untuk mengubah subdomain dari namapengantin.katsudoto.id menjadi namapengantin.com kamu dapat membeli add ons custom domain pada halaman tambah kuota yang ada di Smart Dashboard.

Jangka waktu aktif custom domain adalah satu tahun, apabila sudah lewat dari jangka waktu yang sudah ditentukan custom domain akan otomatis kembali ke subdomain Katsudoto.

Apa di undangan website nanti akan tercantum nama penerima undangan?

Nama tamu akan tercantum di undangan website-mu apabila di ujungnya terdapat kode unik sesuai yang tercantum pada kelola buku tamu. Jadi seluruh tamu harus tercatat pada kelola buku tamu undanganmu.

https://daffinanddanela.katsudoto.id/ contoh undangan website tanpa kode unik.

https://daffinanddanela.katsudoto.id/923752 contoh undangan webiste dengan kode unik.

Apa itu RSVP?

RSVP adalah konfirmasi kehadiran tamu, jadi kamu bisa memperkirakan banyaknya tamu yang akan datang ke acaramu. Hanya tamu yang sudah terdaftar pada buku tamu digital dan mendapatkan kode undangan yang dapat mengisi RSVP di undanganmu.

Jumlah RSVP yang kamu dapatkan akan sesuai dengan paket yang kamu pilih. Misalnya paket luar biasa dengan 450 RSVP sedangkan seluruh tamu yang tercatat di buku tamu digital ada 500 orang. Maka hanya 450 orang pertama yang dapat mengisi RSVP, sedangkan 50 orang terakhir tidak dapat mengisi RSVP kecuali kamu membeli Add Ons RSVP.

Sama halnya dengan nama tamu undangan, tamu yang dapat mengisi RSVP hanya yang diujungnya memiliki kode unik sesuai yang tercantum pada kelola buku tamu.

Apa undangannya bisa menjadi full Bahasa Inggris?

Bisa. Apabila kamu ingin mengubah undangan menjadi full Bahasa Inggris dapat mengubah pengaturan bahasa pada informasi tambahan.

Apa itu Whatsapp otomatis dan E-mail otomatis?

WhatsApp otomatis merupakan kuota share invitation secara blast pada Smart Dashboard untuk tamu undangan. Misalnya 50 WhatsApp otomatis pada paket biasa berarti kamu bisa blast undangan dari Smart Dashboard sebanyak 50 kali ke nomor yang kamu mau.

E-mail otomatis merupakan share invitation secara blast pada Smart Dashboard untuk tamu undangan tanpa batas kuota.

Apa pengiriman undangan menggunakan WhatsApp otomatis bisa menggunakan WhatsApp milik Katstemer?

Pengiriman undangan menggunakan WhatsApp otomatis hanya bisa menggunakan WhatsApp khusus milik Katsudoto dan tidak bisa diganti, hal ini terjadi karena pengiriman undangannya menggunakan sistem khusus.

Bagaimana cara kirim undangan kalau kuota WhatsApp otomatis sudah habis?

Kamu dapat membeli add ons WhatsApp otomatis sebanyak yang kamu mau atau kamu bisa mengirimkan undangannya secara manual satu-persatu ke WhatsApp tamu yang mau kamu undang menggunakan WhatsApp pribadi kamu.

Apa Amplop Digital bersifat transparan dan akurat?

Amplop digital bersifat transparan karena rekening yang tercantum adalah rekening kamu selaku pemilik undangan dan Katsudoto hanya menyediakan platform untuk menginformasikan rekening yang ingin kamu tampilkan.

Dana terkumpul pada halaman Amplop Digital merupakan total dari konfirmasi yang dilakukan tamu undangan secara manual, jadi Katsudoto tidak menjamin ke-akuratannya. Kamu dapat mencocokkan hasil konfirmasi nominal yang diberikan tamu undangan dengan mutasi rekeningmu.

Apa itu tamu khusus dan tamu umum?

Tamu khusus merupakan tamu yang tidak perlu mengisi formulir tamu undangan karena datanya sudah kamu isi sebelumnya selaku pemilik undangan, jadi begitu tamu khusus klik E-Invitation yang dikirimkan akan langsung connect ke Undangan Website. Tamu khusus biasanya merupakan tamu yang dihormati seperti atasan di kantor, saudara atau kerabat yang dihormati, dan lain-lain.

Tamu umum merupakan tamu yang harus mengisi formulir tamu terlebih dahulu untuk mengkonfirmasi kehadiran dan mendapatkan E-Invitation yang akan connect ke Undangan Website.

Nama penerima tamu undangan akan tetap ada di undangan website milikmu, baik itu pada tipe tamu khusus maupun tamu umum.

Apa desain undangan website bisa custom?

Desain undangan website dapat dicustom sesuai dengan request dan keinginan kamu. Untuk custom desain kamu bisa langsung menghubungi customer service kita via WhatsApp.

Apa lagu di undangannya bisa diganti?

Lagu dapat diganti pada laman informasi tambahan Smart Dashboard. Untuk paket Restu hanya dapat menggunakan lagu yang sudah tersedia pada informasi tambahan. Tapi, kamu juga bisa lakukan Add - ons fitur Custom Lagu agar bisa menggunakan lagu sesuai dengan yang kamu mau, sedangkan untuk paket Lamar, dan Mantu dapat custom lagu dengan meng-upload lagu yang kamu mau dalam format mp3, vav, atau ogg. Tapi, kamu juga bisa lakukan Add - ons fitur Custom Lagu agar bisa menggunakan lagu sesuai dengan yang kamu mau.

Live Streaming itu seperti apa?

Katsudoto menyediakan fitur untuk menampilkan live streaming acara pernikahan kamu dari platform mana saja pada undangan website kamu.

Apa ada paket bundle antara undangan website dan undangan motion?

Tentu, kamu dapat menghubungi admin WhatsApp kita dan informasikan bahwa kamu ingin membeli paket bundle undangan website + undangan motion. Pentotalan yang akan diberikan oleh admin nantinya merupakan harga paket bundle undangan website + undangan motion. Setelah itu kamu bisa melakukan pembayaran sesuai nominal yang diberikan dan kamu harus mengisi form oder yang sudah disediakan, kemudian admin akan membuat undangan websitemu.

Apabila sudah selesai admin akan menghubungimu agar kamu dapat mengedit undangan websitemu sendiri dengan akses masuk sesuai yang kamu isi di form order.

Klik link berikut untuk melakukan pemesanan undangan website https://katsudoto.id/auth/register !

Klik link berikut untuk melakukan pemesanan bundle undangan website + undangan motion https://katsudoto.id/kontak !